運輸政策

歡迎光臨夜風零有限公司 WINDY NIGHT DREAM LIMITED。為確保顧客能順利收到所訂購的產品，請於下單前仔細閱讀以下運輸政策。

1. 訂單處理

所有訂單於確認付款後開始處理。本公司將按照訂單資料安排包裝及配送事宜，並盡力確保產品能安全送達顧客指定地址。

訂單一經確認後，顧客應核對所提供的收貨資料是否正確。如因資料錯誤而導致配送延誤或失敗，本公司概不承擔相關責任。

2. 配送範圍

本公司根據實際營運安排提供配送服務，配送範圍可能因地區、物流安排或其他因素而有所調整。

部分偏遠地區、限制區域或特殊地點可能無法提供配送服務，具體安排以實際情況為準。

3. 配送方式

本公司可根據訂單需求安排適合的物流或配送服務。

配送方式可能包括：

• 本地配送服務
• 指定物流合作夥伴配送
• 商業地址配送
• 其他可行之運輸安排

實際配送方式將根據訂單內容及配送地區決定。

4. 配送時間

配送時間會因以下因素而有所不同：

• 訂單數量
• 產品庫存情況
• 配送地區
• 物流服務安排
• 天氣及交通狀況
• 公共假期或特殊情況

本公司將盡合理努力安排出貨，但不保證於特定時間內完成配送。

5. 酒類產品配送限制

由於本公司經營酒類零售及批發業務，收貨人須符合當地法律規定的合法購買及持有酒類產品年齡要求。

配送人員有權於有需要時要求收貨人提供身份證明文件作年齡核實。

如收貨人未能符合相關法律要求，本公司有權拒絕交付相關產品。

6. 收貨安排

顧客應確保於配送期間有人接收貨品。

如因以下原因導致配送失敗：

• 收貨地址不完整或錯誤
• 無人簽收
• 收貨人拒絕收貨
• 無法聯絡收貨人

本公司可能需要重新安排配送，而相關費用（如適用）可能由顧客承擔。

7. 貨品檢查

顧客於收貨時應立即檢查產品包裝及內容。

如發現以下情況：

• 包裝嚴重損毀
• 收到錯誤產品
• 產品數量不符

請盡快與本公司聯絡，以便跟進處理。

8. 不可抗力因素

如因以下情況導致配送延誤、中斷或無法完成：

• 惡劣天氣
• 自然災害
• 交通事故
• 物流公司延誤
• 政府措施或法規限制
• 罷工或其他不可控制因素

本公司將盡力協助處理，但不對因此產生的損失或延誤承擔責任。

9. 訂單追蹤

如訂單已安排配送，顧客可透過本公司提供的相關資訊查詢配送狀況（如適用）。

10. 政策修訂

本公司保留隨時修改、更新或調整本運輸政策之權利，而無需另行通知。最新版本將於相關平台公佈並即時生效。

聯絡我們

如對運輸安排有任何疑問，歡迎透過本公司官方渠道與我們聯絡。

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